💬 Responsive Email Support
Vårt team är bara ett mejl bort.
Skicka ett meddelande till oss när som helst så återkommer vi snabbt med tydliga och hjälpsamma svar.
Kundsupport är kärnan i allt vi gör. Vi tror på att bygga förtroende genom transparens, snabba svarstider och hjälpsam service – särskilt när det gäller känsliga ärenden som låsta konton eller förlorade investeringar.
För att skydda våra kunders konton och säkerställa att våra tjänster används på ett säkert och lagligt sätt, kan vi ibland be dig att skicka in verifieringsdokument.
Detta kan ske om:
-
Du försöker återfå åtkomst till ett låst konto
-
Det förekommer ovanlig eller misstänkt aktivitet på ditt konto
-
Vi behöver bekräfta din identitet innan vi behandlar en transaktion eller investering
-
Vi är skyldiga att följa juridiska eller regulatoriska krav
Du kan bli ombedd att skicka in dokument såsom:
-
En giltig ID-handling (t.ex. pass, nationellt ID-kort eller körkort)
-
Adressbevis (t.ex. en aktuell elräkning eller ett kontoutdrag från de senaste 3 månaderna)
Vi hanterar all personlig information med strikt sekretess och i enlighet med gällande dataskyddslagar Sverige. Verifiering begärs endast när det är nödvändigt och syftar till att skydda både dig och vår plattform mot bedrägerier och obehörig åtkomst.
Våra Pålitliga Partners
Genom strategiska partnerskap med några av de mest respekterade namnen inom finansbranschen erbjuder vi en smidig lösning för att hjälpa dig att återta dina investeringar utan krångel. Vi kombinerar avancerad teknik med ett dedikerat team av experter som guidar dig genom varje steg i återvinningsprocessen, och säkerställer att dina investeringar är i trygga händer.
Vi arbetar med ledande aktörer för att ge en smidig och säker upplevelse när du ska återta dina förlorade investeringar:
-
Swish – En ledande mobilbetalningstjänst som gör det möjligt att snabbt och säkert återta pengar via mobiltelefon.
-
Swedbank – Som en av Sveriges mest pålitliga finansinstitutioner underlättar Swebank återtagandet av medel för våra användare.
-
Nordea – Med Nordeas omfattande banknätverk kan vi erbjuda sömlösa och pålitliga finansiella tjänster för att hjälpa dig att återta dina förlorade investeringar.
-
SEB – SEB är kända för sina avancerade digitala banktjänster och hjälper oss att effektivisera hela processen för att ta ut förlorade medel.
-
Sparkasse – Med sina robusta betalningslösningar stödjer Sparkasse oss för att tillhandahålla pålitliga och effektiva metoder för att återta investeringar.
-
PayPal – Som en global ledare inom onlinebetalningar gör PayPal det möjligt för oss att erbjuda snabba och säkra plattformar för internationella uttag och återtagning av förlorade investeringar.
-
Revolut – Revoluts innovativa sätt att hantera digitala finanser ger oss flexibiliteten att erbjuda snabba, säkra och internationella uttagsalternativ för att hjälpa dig att återta dina pengar.
Knowledgeable & Friendly Team
Våra supportspecialister är riktiga människor som verkligen kan våra produkter och tjänster – och de bryr sig. Du kommer att få ärliga, genomtänkta svar, inte bara manussvar.